Conditions générales d'utilisation

Dernière mise à jour : [À COMPLÉTER : date]

1. Objet

Les présentes conditions encadrent l'utilisation d'CallMyPsy pour réserver et régler une prestation (séance individuelle ou programme de thérapie) auprès d'un psychologue inscrit.

2. Réservation sans compte

La réservation se fait sans inscription. Vous indiquez une adresse email valide et acceptez la politique de confidentialité. Une réservation non payée dans les 30 minutes est automatiquement libérée.

Après paiement, vous recevez par email un reçu et un lien personnel vers votre réservation. Ce lien est votre seul moyen d'accès : ne le partagez pas. Il cesse de fonctionner 24 heures après la fin de la séance, lorsque votre adresse email est effacée.

3. Paiement

Le prix affiché lors de la réservation est celui fixé par le psychologue. [À COMPLÉTER : prestataire de paiement et modalités]

4. Annulation et remboursement

Vous pouvez annuler depuis votre lien personnel tant que la séance n'a pas eu lieu. [À COMPLÉTER : délai d'annulation et conditions de remboursement] Le psychologue peut également annuler ou refuser une réservation ; vous en êtes informé par email.

5. Déroulement des séances

Les séances vidéo ont lieu depuis votre lien personnel, dans une salle qui ouvre 15 minutes avant l'heure prévue. Elles ne sont pas enregistrées. Le psychologue exerce sous sa propre responsabilité professionnelle.

6. Urgences

CallMyPsy n'est pas un service d'urgence. En cas de danger immédiat, contactez le 15 (SAMU) ou le 19 (police).

7. Droit applicable

Les présentes conditions sont soumises au droit marocain. [À COMPLÉTER : juridiction compétente]